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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen

Carolina Baurmann
Horse Conversations
Ringstraße 25
45219 Essen
Deutschland

E-Mail: info@horseconversations.com
Website: www.horseconversations.com

– nachfolgend „Horse Conversations“ oder „Anbieterin“ –

und ihren Kundinnen und Kunden über die von Horse Conversations angebotenen Leistungen.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Pferdeverhaltensberatung,

  • Online-Beratungen und Video-Calls,

  • Beratungen und Training vor Ort,

  • Coaching und Mentoring,

  • Workshops, Seminare und Veranstaltungen,

  • Clickertraining und andere Trainingsangebote,

  • Fortbildungen und Angebote für Fachbetriebe,

  • Onlinekurse,

  • digitale Produkte,

  • PDFs, E-Books, Arbeitsblätter und Trainingsunterlagen,

  • Video-, Audio- und sonstige digitale Inhalte,

  • individuell erstellte Einschätzungen, Trainingspläne und Handlungsempfehlungen.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich zwischen Horse Conversations und der Kundin oder dem Kunden vereinbart wurden.

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Soweit einzelne Regelungen ausschließlich für eine dieser Gruppen gelten, wird darauf ausdrücklich hingewiesen.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website, in sozialen Netzwerken oder anderen Medien stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Ein Vertrag kommt insbesondere zustande durch:

  • eine verbindliche Buchung über das auf der Website verwendete Buchungs- oder Bezahlsystem,

  • eine individuelle Buchungsbestätigung per E-Mail oder Nachricht,

  • die Annahme eines individuellen Angebots,

  • oder eine sonstige ausdrückliche Vereinbarung zwischen Horse Conversations und der Kundin oder dem Kunden.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, Buchungsbestätigung oder individuellen Vereinbarung.

3. Leistungsgegenstand

Horse Conversations bietet fachliche Beratung, Training, Coaching und Wissensvermittlung rund um Pferdeverhalten, Ethologie, Kommunikation, Haltung und Training an.

Der konkrete Inhalt und Umfang einer Leistung richten sich nach dem jeweils gebuchten Angebot.

Bei Beratungs- und Trainingsleistungen schuldet Horse Conversations die vereinbarte fachliche Leistung, nicht jedoch einen bestimmten Erfolg.

Insbesondere kann nicht garantiert werden, dass:

  • sich ein bestimmtes Verhalten eines Pferdes innerhalb eines bestimmten Zeitraums verändert,

  • ein bestimmtes Trainingsziel erreicht wird,

  • Verhaltensprobleme vollständig verschwinden,

  • bestimmte gesundheitliche oder körperliche Entwicklungen eintreten,

  • oder eine bestimmte Entwicklung der Beziehung zwischen Mensch und Pferd erreicht wird.

Verhalten und Lernen werden von zahlreichen Faktoren beeinflusst, die außerhalb des Einflussbereichs von Horse Conversations liegen.

4. Keine tierärztliche oder therapeutische Behandlung

Die Leistungen von Horse Conversations ersetzen keine tierärztliche Diagnostik oder Behandlung.

Bei Anzeichen von Schmerzen, Erkrankungen oder anderen gesundheitlichen Problemen des Pferdes ist eine Tierärztin oder ein Tierarzt beziehungsweise eine entsprechend qualifizierte Fachperson hinzuzuziehen.

Horse Conversations kann empfehlen, vor oder während einer verhaltensbezogenen Beratung gesundheitliche, zahnmedizinische, physiotherapeutische, osteopathische, sattelbezogene, hufbezogene oder andere körperliche Ursachen fachlich abklären zu lassen.

Horse Conversations stellt keine tierärztlichen Diagnosen und gibt keine Heilversprechen ab.

5. Coaching und persönliche Themen

Soweit im Rahmen einer Beratung oder eines Coachings persönliche Themen der Kundin oder des Kunden besprochen werden, handelt es sich nicht um Psychotherapie oder medizinische beziehungsweise psychologische Heilbehandlung.

Coaching ersetzt keine psychotherapeutische, psychiatrische oder medizinische Behandlung.

6. Mitwirkungspflichten der Kundinnen und Kunden

Eine sinnvolle Beratung setzt voraus, dass die für die Einschätzung relevanten Informationen möglichst vollständig und wahrheitsgemäß mitgeteilt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Vorgeschichte des Pferdes,

  • Haltung und Fütterung,

  • Trainingshistorie,

  • bekannte Erkrankungen oder Schmerzen,

  • aktuelle tierärztliche Befunde,

  • beobachtete Verhaltensweisen,

  • Video- oder Bildmaterial,

  • bisherige Trainingsmaßnahmen.

Horse Conversations ist nicht verantwortlich für Fehlbewertungen, die darauf beruhen, dass wesentliche Informationen nicht, unvollständig oder falsch mitgeteilt wurden.

Die Kundin oder der Kunde bleibt jederzeit für Entscheidungen bezüglich Haltung, Training, Umgang, medizinischer Versorgung und Management des eigenen Pferdes verantwortlich.

7. Sicherheit und Umgang mit Pferden

Der Umgang mit Pferden ist grundsätzlich mit Risiken verbunden.

Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, ihre eigene Sicherheit, die Sicherheit anderer Personen sowie das Wohl des Pferdes zu berücksichtigen.

Empfehlungen von Horse Conversations sind stets unter Berücksichtigung der konkreten Situation, des Ausbildungsstandes der beteiligten Personen, des Pferdes, der Umgebung und möglicher gesundheitlicher Einschränkungen umzusetzen.

Eine Empfehlung darf nicht umgesetzt werden, wenn die Kundin oder der Kunde erkennt oder erkennen müsste, dass die konkrete Situation dadurch gefährlich werden könnte.

Bei Vor-Ort-Terminen kann Horse Conversations eine Übung oder einen Termin abbrechen oder verändern, wenn dies aus Gründen des Tierwohls oder der Sicherheit erforderlich erscheint.

8. Tierschutz und Trainingsgrundsätze

Horse Conversations arbeitet auf Grundlage eines pferdegerechten und verhaltenswissenschaftlich orientierten Ansatzes.

Horse Conversations ist nicht verpflichtet, Trainingsmethoden durchzuführen oder anzuleiten, die nach fachlicher Einschätzung:

  • unnötigen Schmerz,

  • erheblichen Stress,

  • Angst,

  • Einschüchterung,

  • Gewalt,

  • tierschutzwidrige Maßnahmen

  • oder eine vermeidbare Gefährdung des Pferdes oder beteiligter Personen

beinhalten.

Horse Conversations kann eine Zusammenarbeit ablehnen oder beenden, wenn Maßnahmen verlangt oder durchgeführt werden, die mit den fachlichen oder ethischen Grundsätzen von Horse Conversations nicht vereinbar sind.

Gesetzliche Rechte der Vertragspartner bleiben hiervon unberührt.

9. Termine und Terminvereinbarung

Beratungen und Coachings finden zu den individuell vereinbarten Terminen statt.

Bei Online-Terminen ist die Kundin oder der Kunde dafür verantwortlich, rechtzeitig über:

  • ein geeignetes Endgerät,

  • eine ausreichende Internetverbindung,

  • Kamera und gegebenenfalls Mikrofon

zu verfügen.

Technische Probleme im Verantwortungsbereich der Kundin oder des Kunden begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Verlängerung des vereinbarten Termins.

Kann Horse Conversations einen Termin aus wichtigem Grund nicht durchführen, wird ein Ersatztermin angeboten. Kann kein geeigneter Ersatztermin vereinbart werden, werden bereits gezahlte Beträge für die nicht erbrachte Leistung erstattet.

10. Absage und Verschiebung gebuchter Termine

Vereinbarte Einzeltermine werden verbindlich reserviert.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer späteren Absage kann Horse Conversations eine angemessene Entschädigung für den reservierten und nicht anderweitig vergebenen Termin verlangen.

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann grundsätzlich die vereinbarte Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen beziehungsweise anderweitig erzielter Einnahmen verlangt werden.

Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass Horse Conversations kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Kann der Termin anderweitig vergeben werden, wird dies bei der Berechnung berücksichtigt.

Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

11. Verspätungen

Verspätet sich die Kundin oder der Kunde, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Verlängerung des vereinbarten Termins.

Eine mögliche Verlängerung liegt im Ermessen von Horse Conversations und setzt voraus, dass dadurch keine nachfolgenden Termine beeinträchtigt werden.

12. Vor-Ort-Termine und Fahrtkosten

Für Beratungen, Trainings, Workshops oder andere Leistungen vor Ort können zusätzlich Fahrtkosten oder Reisekosten entstehen.

Die jeweils geltenden Kosten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt oder individuell vereinbart.

Bei längeren Anfahrten können zusätzlich Übernachtungs-, Reise- oder sonstige notwendige Auslagen anfallen, sofern dies vorher vereinbart wurde.

13. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen beziehungsweise individuell vereinbarten Preise.

Alle Preise werden entsprechend der jeweils geltenden umsatzsteuerlichen Behandlung ausgewiesen.

Die Vergütung ist entsprechend der bei der Buchung angegebenen Zahlungsbedingungen fällig.

Bei Onlinebuchungen kann die Zahlung unmittelbar bei Buchung verlangt werden.

Horse Conversations kann für individuelle Leistungen eine Vorauszahlung verlangen, sofern dies vor Vertragsschluss vereinbart wird.

14. Digitale Produkte und Onlinekurse

Digitale Produkte können insbesondere sein:

  • PDFs,

  • E-Books,

  • Workbooks,

  • Trainingspläne,

  • Videos,

  • Audioinhalte,

  • Onlinekurse,

  • aufgezeichnete Workshops,

  • digitale Lernmaterialien.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erhält die Kundin oder der Kunde ausschließlich ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Nutzung.

Ein Eigentums- oder Urheberrecht an den Inhalten wird nicht übertragen.

15. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Sämtliche von Horse Conversations beziehungsweise Carolina Baurmann selbst erstellten Inhalte sind – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – urheberrechtlich geschützt.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Texte und Artikel,

  • Bücher und E-Books,

  • Illustrationen und Zeichnungen,

  • Grafiken und Schaubilder,

  • Fotografien,

  • Videos,

  • Audioaufnahmen,

  • Kursinhalte,

  • Präsentationen,

  • Arbeitsblätter,

  • Workbooks,

  • Trainingspläne,

  • Ausbildungsunterlagen,

  • Handouts,

  • Konzepte,

  • Lehrmaterialien,

  • individuelle schriftliche Auswertungen,

  • sowie deren Auswahl, Struktur und Gestaltung.

Alle nicht ausdrücklich eingeräumten Nutzungsrechte verbleiben bei Horse Conversations beziehungsweise der jeweiligen Urheberin oder dem jeweiligen Urheber.

16. Persönliches Nutzungsrecht an Materialien

Mit dem Kauf oder Erhalt eines Materials erhält die Kundin oder der Kunde – sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde – lediglich das Recht, dieses für den eigenen persönlichen Gebrauch zu nutzen.

Die Nutzungserlaubnis umfasst insbesondere nicht das Recht, Inhalte ganz oder teilweise:

  • an andere Personen weiterzugeben,

  • zu vervielfältigen und weiterzugeben,

  • öffentlich hochzuladen,

  • über Cloud-Ordner oder Downloadlinks zu teilen,

  • über Messenger, E-Mail oder soziale Netzwerke zu verbreiten,

  • auf eigenen Websites oder Social-Media-Profilen zu veröffentlichen,

  • als eigene Inhalte auszugeben,

  • kommerziell zu verwerten,

  • weiterzuverkaufen,

  • in eigenen Kursen, Beratungen, Workshops oder Ausbildungen einzusetzen,

  • zu übersetzen und die Übersetzung zu verbreiten,

  • zu bearbeiten und die bearbeitete Version zu verbreiten,

  • unter eigenem Namen weiterzugeben,

  • oder Dritten zur gewerblichen Nutzung zur Verfügung zu stellen,

soweit dies nicht gesetzlich zwingend erlaubt oder vorher ausdrücklich schriftlich genehmigt wurde.

17. Nutzung durch Trainer, Coaches und andere Fachpersonen

Der Erwerb eines Produkts oder die Teilnahme an einer Fortbildung berechtigt Fachpersonen nicht automatisch dazu, die erhaltenen Materialien anschließend für eigene Kundinnen und Kunden zu vervielfältigen oder in eigenen Kursen, Workshops, Ausbildungen oder kommerziellen Angeboten zu verwenden.

Dies gilt insbesondere für:

  • Handouts,

  • Arbeitsblätter,

  • Grafiken,

  • Illustrationen,

  • Trainingspläne,

  • Kursfolien,

  • Unterrichtsmaterialien,

  • Video- und Audioinhalte.

Soll Material von Horse Conversations beruflich, unterrichtend oder kommerziell eingesetzt werden, bedarf dies einer gesonderten ausdrücklichen Lizenzvereinbarung.

18. Keine Weitergabe von Zugängen

Persönliche Zugänge zu Onlinekursen, Mitgliederbereichen, Videobibliotheken oder sonstigen digitalen Angeboten dürfen nicht an andere Personen weitergegeben werden.

Ein Zugang gilt ausschließlich für die Person, die das Angebot erworben hat, sofern nicht ausdrücklich eine Team-, Betriebs- oder Mehrpersonenlizenz vereinbart wurde.

Horse Conversations kann einen Zugang vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass Zugangsdaten unberechtigt weitergegeben oder Inhalte systematisch vervielfältigt werden. Vor einer dauerhaften Sperrung wird der Sachverhalt angemessen geprüft; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

19. Aufzeichnungen von Beratungen, Kursen und Veranstaltungen

Ton-, Bild-, Bildschirm- oder Videoaufzeichnungen von Beratungen, Online-Calls, Kursen, Workshops, Präsentationen oder anderen Veranstaltungen von Horse Conversations sind ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

Dies gilt insbesondere für:

  • Bildschirmaufzeichnungen,

  • Audioaufnahmen,

  • vollständige Fotografien von Präsentationen oder Kursunterlagen,

  • Aufzeichnungen von Videokonferenzen,

  • Mitschnitte von Onlinekursen oder Live-Sessions.

Gesetzlich zwingend erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.

20. Nutzung in künstlicher Intelligenz und automatisierten Systemen

Von Horse Conversations bereitgestellte nichtöffentliche oder kostenpflichtige Materialien dürfen ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung nicht vollständig oder in wesentlichen Teilen:

  • in generative KI-Systeme hochgeladen,

  • zum Training oder Fine-Tuning von KI-Modellen verwendet,

  • in Datensätze aufgenommen,

  • automatisiert extrahiert,

  • systematisch gescraped,

  • oder zur Erstellung konkurrierender beziehungsweise abgeleiteter kommerzieller Inhalte verwendet werden,

soweit eine solche Nutzung nicht gesetzlich zwingend erlaubt ist.

Dies gilt insbesondere für Bücher, Kursunterlagen, Workbooks, Illustrationen, Trainingskonzepte und interne Ausbildungsunterlagen.

21. Zitate und Quellenangaben

Die bloße Angabe von „Horse Conversations“ oder Carolina Baurmann als Quelle begründet keine Erlaubnis, urheberrechtlich geschützte Inhalte zu kopieren oder weiterzuveröffentlichen.

Gesetzlich zulässige Zitate bleiben selbstverständlich möglich.

Darüber hinausgehende Veröffentlichungen oder Übernahmen bedürfen der vorherigen Zustimmung der Rechteinhaberin.

22. Individuelle Trainingspläne und Auswertungen

Individuell erstellte Trainingspläne, Analysen, schriftliche Einschätzungen und vergleichbare Dokumente werden für die jeweilige Kundin beziehungsweise den jeweiligen Kunden und das konkret besprochene Pferd erstellt.

Sie dürfen für die persönliche Arbeit mit diesem Pferd verwendet und gegebenenfalls an unmittelbar beteiligte Fachpersonen – beispielsweise Tierärztinnen, Therapeutinnen oder Trainerinnen – weitergegeben werden, soweit dies für die Betreuung des konkreten Pferdes erforderlich ist.

Eine Veröffentlichung, gewerbliche Nutzung oder Nutzung als Vorlage für eigene Beratungs-, Trainings- oder Ausbildungsangebote ist dagegen ohne gesonderte Erlaubnis nicht gestattet.

23. Rechtsverletzungen

Bei einer unberechtigten Nutzung urheberrechtlich geschützter Inhalte behält sich Horse Conversations vor, die gesetzlich vorgesehenen Ansprüche geltend zu machen.

Hierzu können insbesondere Ansprüche auf:

  • Beseitigung,

  • Unterlassung,

  • Auskunft,

  • und gegebenenfalls Schadensersatz

gehören.

Die Höhe eines etwaigen Schadensersatzes richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen des jeweiligen Einzelfalls.

24. Haftung

Horse Conversations haftet unbeschränkt:

  • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,

  • für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

  • sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben unberührt.

25. Verhalten und Reaktionen des Pferdes

Horse Conversations kann keine Haftung für die selbstständigen Reaktionen oder das Verhalten eines Pferdes übernehmen, soweit ein Schaden nicht auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von Horse Conversations beruht.

Pferde sind Lebewesen mit eigenständigem Verhalten. Auch bei fachgerechtem Training können unvorhersehbare Reaktionen auftreten.

Die allgemeinen gesetzlichen Haftungsregelungen bleiben unberührt.

26. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher können bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich über ein gesetzliches Widerrufsrecht verfügen.

Über das Bestehen, die Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs wird in einer gesonderten Widerrufsbelehrung informiert.

Die Regelungen dieser AGB ersetzen die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung nicht.

27. Beginn einer Dienstleistung während der Widerrufsfrist

Wünscht eine Verbraucherin oder ein Verbraucher ausdrücklich, dass eine gebuchte Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt, kann Horse Conversations die Leistung nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen bereits innerhalb dieser Frist erbringen.

Die hierfür gegebenenfalls erforderliche ausdrückliche Erklärung wird gesondert eingeholt.

28. Digitale Inhalte und Widerrufsrecht

Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, sobald mit der Vertragserfüllung begonnen wurde.

Hierfür wird – soweit erforderlich – vor Bereitstellung des digitalen Inhalts ausdrücklich:

  1. die Zustimmung zum Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist und

  2. die Bestätigung der Kenntnis über den dadurch eintretenden Verlust des Widerrufsrechts

eingeholt.

29. Absage von Workshops, Kursen und Veranstaltungen durch Horse Conversations

Horse Conversations kann Veranstaltungen aus wichtigem Grund absagen oder verschieben, beispielsweise bei Krankheit, höherer Gewalt oder wenn eine erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.

Bei einer vollständigen Absage werden für die betroffene Veranstaltung bereits gezahlte Teilnahmegebühren erstattet.

Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

30. Änderungen des Leistungsumfangs

Unwesentliche Änderungen im Ablauf eines Kurses, Workshops oder Programms sind zulässig, sofern dadurch dessen Charakter und wesentlicher Vertragszweck nicht verändert werden.

Ein Austausch einzelner Inhalte darf nicht zu einer unangemessenen Einschränkung der vereinbarten Leistung führen.

31. Kommunikation und übermittelte Inhalte

Kundinnen und Kunden können Horse Conversations im Rahmen einer Beratung beispielsweise Videos, Fotos und Informationen zu ihrem Pferd übermitteln.

Die Kundin oder der Kunde versichert, hierzu berechtigt zu sein und insbesondere keine Rechte Dritter zu verletzen.

Von Kundinnen oder Kunden eingesandte Aufnahmen werden nicht automatisch für Werbung, Social Media, Unterrichtsmaterialien oder andere öffentliche Zwecke verwendet.

Eine solche Verwendung erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Erlaubnis beziehungsweise Einwilligung vorliegt.

32. Vertraulichkeit

Horse Conversations behandelt persönliche Informationen, die im Rahmen individueller Beratungen oder Coachings mitgeteilt werden, grundsätzlich vertraulich.

Gesetzliche Verpflichtungen zur Offenlegung sowie technisch notwendige Verarbeitungen durch eingesetzte Dienstleister bleiben hiervon unberührt.

Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

33. Verbraucherstreitbeilegung

Horse Conversations ist derzeit nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.

34. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

35. Gerichtsstand bei Unternehmern

Ist die Vertragspartnerin oder der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, kann – soweit gesetzlich zulässig – der Geschäftssitz von Horse Conversations als Gerichtsstand vereinbart werden.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

36. Schlussbestimmungen

Individuelle Vereinbarungen zwischen Horse Conversations und der Kundin oder dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, richtet sich die Rechtsfolge nach den gesetzlichen Vorschriften.

Stand: August 2026



Ergänzung zu Abschnitt 1 – Geltungsbereich

Die Leistungen von Horse Conversations umfassen zusätzlich die Ponyschule. Hierzu gehören insbesondere Kurse, Workshops und pädagogisch ausgerichtete Begegnungsangebote mit den Ponys für Kinder.

Die Angebote dienen der Wissensvermittlung über Pferde, dem sicheren und respektvollen Umgang mit ihnen sowie der Förderung von Verständnis, Achtsamkeit und Verantwortungsbewusstsein gegenüber Tieren. Je nach Angebot können die Pflege und Beobachtung der Ponys, Bodenarbeit und weitere altersgerechte Aktivitäten Bestandteil des Kurses sein. Reitunterricht ist nur Bestandteil eines Angebots, wenn dies ausdrücklich in der jeweiligen Leistungsbeschreibung angegeben ist.

Ergänzung zu Abschnitt 2 – Buchung und Vertragsschluss

Die Anmeldung eines Kindes erfolgt durch eine erziehungsberechtigte Person. Mit der Annahme der Buchung durch Horse Conversations kommt der Vertrag zustande. Sofern eine Zahlung bei der Buchung vorgesehen ist, wird der Teilnahmeplatz mit erfolgreichem Zahlungseingang verbindlich reserviert.

Die Verbindlichkeit der Buchung gilt vorbehaltlich gesetzlicher Widerrufsrechte und sonstiger zwingender gesetzlicher Rechte.

Die buchende Person versichert, zur Anmeldung des Kindes berechtigt zu sein und erforderliche Zustimmungen weiterer Sorgeberechtigter eingeholt zu haben.

Ergänzung zu Abschnitt 6 – Mitwirkungspflichten bei Kinderkursen

Erziehungsberechtigte sind verpflichtet, Horse Conversations vor Kursbeginn über relevante gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder sonstige Umstände zu informieren, die für die sichere Teilnahme des Kindes wichtig sind.

Die Kinder haben den Sicherheitsanweisungen von Horse Conversations und den ausdrücklich benannten Betreuungspersonen Folge zu leisten. Bei wiederholter Missachtung notwendiger Sicherheitsanweisungen oder bei einer Gefährdung des Kindes, anderer Personen oder der Ponys kann Horse Conversations einzelne Aktivitäten unterbrechen oder die Teilnahme beenden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Ergänzung zu Abschnitt 7 – Sicherheit, Aufsicht und Aufenthalt auf dem Gelände

Der Umgang mit Ponys und Pferden ist trotz sorgfältiger Anleitung mit Risiken verbunden. Hierzu zählen insbesondere unerwartete Bewegungen oder Reaktionen der Tiere.

Die Aufsicht durch Horse Conversations beschränkt sich auf den vereinbarten Kurs- oder Workshopzeitraum und den vereinbarten Betreuungsbereich. Die Betreuung beginnt und endet zu den für das jeweilige Angebot mitgeteilten Zeiten.

Außerhalb der vereinbarten Betreuungszeit, insbesondere vor Kursbeginn und nach Kursende, sind die Erziehungsberechtigten für die Beaufsichtigung ihrer Kinder verantwortlich, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Dies gilt auch für den Aufenthalt auf dem gemieteten Gelände außerhalb der Betreuungszeit. Die Erziehungsberechtigten sind dafür verantwortlich, ihre Kinder rechtzeitig zu übergeben und nach Kursende wieder abzuholen.

Während der vereinbarten Betreuungszeit übernimmt Horse Conversations die Aufsicht im Rahmen der gesetzlichen Pflichten. Die gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

Das eigenständige Betreten von Stallungen, Paddocks, Weiden und anderen nicht freigegebenen Bereichen sowie das eigenständige Füttern, Führen oder Berühren der Ponys außerhalb angeleiteter Aktivitäten ist nur mit ausdrücklicher Erlaubnis gestattet.

Ergänzung zu Abschnitt 9 – Termine, Fehlzeiten und Ausfalltermin bei regelmäßigen Kursen

Für regelmäßig stattfindende Kurse der Ponyschule steht pro vereinbartem Kurszeitraum ein Ausfalltermin zur Verfügung. Dieser dient dazu, einen durch Horse Conversations abgesagten Kurstermin nachzuholen. Der Ersatztermin wird von Horse Conversations bekannt gegeben.

Kann ein regulärer Kurstermin aus Gründen, die Horse Conversations zu vertreten hat, nicht stattfinden, wird dieser im Rahmen des vorgesehenen Ausfalltermins nachgeholt. Ist eine Nachholung nicht möglich, werden die gesetzlichen Ansprüche der Teilnehmenden nicht berührt.

Kann ein Kind aus persönlichen Gründen nicht teilnehmen, besteht kein Anspruch auf einen individuellen Nachholtermin oder eine Erstattung der Kursgebühr, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder zwingende gesetzliche Rechte entgegenstehen.

Muss ein Termin aus Sicherheitsgründen, aufgrund des Wetters, des Gesundheitszustands oder des Verhaltens eines Ponys angepasst oder abgebrochen werden, kann Horse Conversations den Ablauf ändern oder eine geeignete Alternative anbieten.

Ergänzung zu Abschnitt 13 – Preise und Zahlung

Die Kurs- und Workshopgebühren sind gemäß den bei der Buchung mitgeteilten Zahlungsbedingungen zu entrichten. Mit erfolgreichem Zahlungseingang wird der gebuchte Platz verbindlich reserviert. Gesetzliche Widerrufsrechte und sonstige zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

 

Stand: Oktober 2026